Rujukan Laman

Kenali cara kami melindungi data anda

Di mh3046, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan selamat, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data DilindungiPrivasi PenuhHak Anda TerjaminPematuhan Undang-undangHubungi Kami Bila-bila Masa
mh3046 Kenali cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka perbualan tentang privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami dan kami akan menjawab dalam masa 48 jam bekerja dengan penjelasan yang jelas.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di platform mh3046 untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Semak amalan keselamatan akaun mh3046

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia dibina terus ke dalam cara kami mengendalikan setiap interaksi di platform mh3046.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil anda. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Data

Apabila anda menutup akaun anda, kami akan memadam atau menyahtanda data peribadi anda mengikut garis panduan undang-undang tempatan, melainkan data itu diperlukan untuk tujuan audit.

Soal jawab tentang privasi di mh3046

Kami faham bahawa soal privasi sering menimbulkan pertanyaan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi di platform mh3046.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi seperti kaedah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bagi memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk melengkapkan transaksi pembayaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel khusus privasi kami atau melalui borang yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Data anda disimpan selagi akaun aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, kami memadam atau menyahtanda data mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan mematuhi permintaan tersebut melainkan terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dengan butiran insiden tersebut. Kami akan menyiasat dalam masa 72 jam dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil mengikut undang-undang tempatan.