Rujukan Laman

Buka akaun dengan kejelasan undang-undang penuh

Kami di mh3046 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPenggunaan SahBidang Kuasa Malaysia
mh3046 Buka akaun dengan kejelasan undang-undang penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG

Explore saluran sokongan undang-undang kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda di mh3046, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran sepanjang waktu operasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu privasi anda di wilayah yang disokong.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci berkaitan dasar, hak pengguna atau permohonan padam data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang mh3046.
Talian Sokongan Untuk kes mendesak berkaitan penangguhan akaun atau pengesahan identiti, hubungi talian sokongan kami yang beroperasi pada waktu pejabat Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse cara kami melindungi data dan akaun anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data akaun dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan operasi akaun aktif anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun mh3046 bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun mh3046. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi melindungi akses tidak sah.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, hak data atau permohonan akses rekod akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui saluran e-mel yang tertera.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Switch kepada jawapan untuk soalan undang-undang anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi, hak akaun dan prosedur undang-undang di mh3046. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung di wilayah yang disokong.

Platform mh3046 beroperasi di wilayah yang disokong berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak keperluan undang-undang di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan mh3046 serta dasar penyedia pembayaran masing-masing yang beroperasi mengikut garis panduan Bank Negara Malaysia.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan dan tempoh pengekalan undang-undang dipenuhi.

Rekod transaksi kewangan dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mh3046 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma terkini.

Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau potensi pelanggaran keselamatan segera melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang kami. Pasukan keselamatan mh3046 akan menyiasat dan bertindak balas dalam masa 24 jam bekerja.